Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ dvaj 631 thu thập dữ liệu gì, dùng dữ liệu đó vào việc gì và bạn có những quyền nào để kiểm soát thông tin cá nhân của mình.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba quảng cáoQuyền xem và yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
dvaj 631 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo thông tin cá nhân và ví thanh toán của bạn luôn được bảo vệ, từ lúc đăng ký đến mỗi lần giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết.

Mã hoá SSL toàn trang

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Thông tin ví điện tử và chi tiết tài khoản không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân được xoá theo quy trình nội bộ trong phạm vi pháp luật cho phép.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể. Mọi trao đổi về tài khoản đều được xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc đặt câu hỏi về chính sách quyền riêng tư. Đội hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu qua email. Vui lòng cung cấp tên tài khoản và số điện thoại đăng ký để chúng tôi xác minh.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Hỗ trợ trong tài khoản để xem hướng dẫn chi tiết về quyền riêng tư, cookie và cách quản lý dữ liệu cá nhân của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ trên nền tảng dvaj 631.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn. Một số đối tác kỹ thuật có quyền truy cập giới hạn để vận hành hệ thống và đều ký cam kết bảo mật với chúng tôi.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp tên tài khoản và số điện thoại đăng ký để chúng tôi xác minh rồi gửi dữ liệu cho bạn.

Gửi yêu cầu xoá qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình và giới hạn pháp lý hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị của bạn. Cookie phân tích được dùng để cải thiện tốc độ tải trang, đặc biệt khi truy cập trên điện thoại.

Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Bạn có thể xem lại lịch sử này trong mục quản lý tài khoản bất cứ lúc nào.